Hôtellerie et restauration / Night Auditor - Réceptionniste de nuit.
Publiée: 09.04.2015
MISSION
• Assurer :
- La permanence de l’accueil-réception de l’établissement pendant la nuit et veiller à la qualité des prestations offertes aux clients ;
- La comptabilité de la réception : la validation des factures, l’encaissement des règlements, et l’établissement du rapport comptable de la journée pour la direction.
• Garantir le calme et la sécurité de l’hôtel pendant la nuit et prendre toutes les décisions importantes en cas d’urgence (procédure incendie…)
• Etablir un compte-rendu de la nuit et transmettre les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend la relève.
SPECIFICITES
Travail seul la nuit.
Maitrise de soi. Avoir le sens de l’accueil et du service.
Etre autonome et rigoureux.
FORMATION
Les formations en Hôtellerie sont appréciées.
NIVEAU MINIMUM REQUIS
De BEP / CAP à Bac.
Télécharger la documentation
• Assurer :
- La permanence de l’accueil-réception de l’établissement pendant la nuit et veiller à la qualité des prestations offertes aux clients ;
- La comptabilité de la réception : la validation des factures, l’encaissement des règlements, et l’établissement du rapport comptable de la journée pour la direction.
• Garantir le calme et la sécurité de l’hôtel pendant la nuit et prendre toutes les décisions importantes en cas d’urgence (procédure incendie…)
• Etablir un compte-rendu de la nuit et transmettre les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend la relève.
SPECIFICITES
Travail seul la nuit.
Maitrise de soi. Avoir le sens de l’accueil et du service.
Etre autonome et rigoureux.
FORMATION
Les formations en Hôtellerie sont appréciées.
NIVEAU MINIMUM REQUIS
De BEP / CAP à Bac.
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