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Escale compagnies aériennes et assistance / Agent de comptoir compagnie aérienne. Publiée: 09.04.2015

Publiée: 09.04.2015
MISSION
• Représenter au sol les compagnies aériennes.
• Recevoir les passagers, leur suggérer les itinéraires et les tarifs adaptés à leur demande.
• Assurer la vente des billets et effectuer les réservations des places.

SPECIFICITES
Port d’un uniforme pour certaines sociétés. Utilisation des outils informatiques de réservation et d’enregistrement. Expérience commerciale ou des métiers de services.

FORMATION
BTS tourisme / accueil / commerce ou équivalent universitaire langues étrangères.

EVOLUTION DE CARRIERE
Superviseur.

NIVEAU MINIMUM REQUIS
Bac +2

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ARTICLES Fiche(s) métier(s) en avant

1
Assurer : la protection des biens et des personnes sur les plans administratifs...
2
Assurer l’interface entre les compagnies aériennes...
3
Assurer la sécurité et la fluidité du trafic aérien...
4
Exécuter des opérations de maintenance relatives à la révision des équipements...
5
Etre l'interface entre les compagnies aériennes et les équipes de magasin...
6
Assurer l’acheminement de tous les éléments nécessaires à bord de l’avion...
7
Nettoyer l’intérieur des avions en minimum de temps...
8
Sur le tarmac, participer à toute les opérations nécessaires à l’arrivée et au départ de l’avion...
9
Coordonner et encadrer l’ensemble des équipes qui préparent l’avion
10
Participer et faciliter l’exécution des missions de sûreté
11
Charger et décharger les bagages en soute et le fret...
12
Assurer la réception du carburant...
13
Prendre en charge les passagers des avions sur piste...
14
Accueillir, conseiller, orienter les clients...
15
Rédiger les déclarations en douane ainsi que certains documents officiels...
16
Rédacteurs, inspecteurs poursuivants...
17
Contrôler méticuleusement en 1 er lieu le bon fonctionnement des appareils...
18
les fonctions de pilotage et de navigation...
19
le contrôle transfrontière...

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